Συχνές Ερωτήσεις

Πού βρίσκεται το κατάστημα MOCANNELLA και ποιο είναι το ωράριο λειτουργίας;

• Πού βρίσκονται τα καταστήματα MOCANNELLA και ποιο είναι το ωράριο λειτουργίας;

  Το MOCANNELLA εδρεύει στο Ηράκλειο Κρήτης. Μπορείτε να μας επισκεφθείτε στα φυσικά μας καταστήματα για να ανακαλύψετε από κοντά τη μεγάλη ποικιλία μας ή να κάνετε τις αγορές σας ηλεκτρονικά 24/7 μέσω του MOCANNELLA.gr με άμεση εξυπηρέτηση σε όλο το Ηράκλειο και την υπόλοιπη Ελλάδα.
  Τα καταστήματά μας θα τα βρείτε:
  📍 Λ. Παπαναστασίου 102 | 2810 210833
  📍 Λ. Κνωσού 238 | 2810 211271

• Πώς εξασφαλίζει η MOCANNELLA τη φρεσκάδα στους ξηρούς καρπούς;

  Στη MOCANNELLA επιλέγουμε καθημερινά τους καλύτερους εγχώριους και εισαγόμενους ξηρούς καρπούς. Η ετοιμασία τους γίνεται σε μικρές παρτίδες στα καταστήματά μας στο Ηράκλειο, εξασφαλίζοντας ότι φτάνουν στο τραπέζι σας πάντα τραγανοί, φρέσκοι και γεμάτοι άρωμα.

• Ποιοι είναι οι πιο δημοφιλείς ξηροί καρποί στο Ηράκλειο από τη MOCANNELLA;

  Οι καταναλωτές στο Ηράκλειο προτιμούν ιδιαίτερα τα ελληνικά αμύγδαλα, τα καρύδια, τα φιστίκια Αιγίνης, αλλά και τα εξωτικά κάσιους (cashews) και μακαντέμια (macadamia). Επιπλέον, τα χειροποίητα μείγματα ξηρών καρπών μας, αποτελούν κορυφαία επιλογή για καθημερινό σνακ σε μικρούς και μεγάλους.

• Ποιες κατηγορίες ξηρών καρπών θα βρω στα καταστήματα και στο MOCANNELLA.gr;

  Η ποικιλία είναι τεράστια, αλλά σημειώστε:

  • Ωμούς και ανάλατους ξηρούς καρπούς για υγιεινή διατροφή
  • Φρεσκοκαβουρδισμένους ξηρούς καρπούς (με αλάτι ή χωρίς)
  • Βιολογικούς ξηρούς καρπούς
  • Superfoods, αποξηραμένα φρούτα και εξειδικευμένα μείγματα ενεργειών
• Ποιοι ξηροί καρποί είναι κατάλληλοι για δίαιτα και απώλεια βάρους;

  Οι ωμοί ξηροί καρποί, όπως τα αμύγδαλα, τα καρύδια και τα φουντούκια, είναι πλούσιοι σε φυτικές ίνες, πρωτεΐνες και καλά λιπαρά (Ω3 & Ω6). Προσφέρουν αίσθημα πληρότητας και βοηθούν στη ρύθμιση του μεταβολισμού όταν καταναλώνονται με μέτρο.

• Διαθέτετε ξηρούς καρπούς χωρίς αλάτι (ανάλατους);

  Ναι, στη MOCANNELLA θα βρείτε μια πλήρη σειρά από φρέσκους, ανάλατους ξηρούς καρπούς (ωμούς ή ελαφρώς ψημένους), ιδανικούς για όσους ακολουθούν διατροφή χαμηλού νατρίου ή αθλητικό πρόγραμμα.

• Ποιες είναι οι καλύτερες επιλογές ξηρών καρπών για αθλητές;

  Τα αμύγδαλα (πλούσια σε μαγνήσιο και πρωτεΐνη), τα καρύδια (πηγή Ω3) και τα cashews προσφέρουν άμεση ενέργεια και μυϊκή αποκατάσταση. Στη MOCANNELLA παρασκευάζουμε ειδικά μείγματα ξηρών καρπών και αποξηραμένων φρούτων χωρίς προσθήκη ζάχαρης για pre-workout & post-workout σνακ.

• Πώς πρέπει να αποθηκεύω τους ξηρούς καρπούς στο σπίτι για να διατηρηθούν φρέσκοι;

  Για να διατηρήσουν την τραγανότητα και τα έλαιά τους, αποθηκεύστε τους σε αεροστεγή γυάλινα βάζα, σε δροσερό και σκιερό μέρος. Κατά τους θερμούς μήνες στο Ηράκλειο, συνιστάται η φύλαξή τους στο ψυγείο.

• Πόσο καιρό διατηρούνται οι ξηροί καρποί;

  Οι ωμοί ξηροί καρποί διατηρούνται έως και 6-12 μήνες αν αποθηκευτούν σωστά, ενώ οι καβουρδισμένοι είναι καλό να καταναλώνονται εντός 2-3 μηνών για να απολαμβάνετε στο μέγιστο τη γεύση και το άρωμά τους.

• Πώς διασφαλίζεται η ποιότητα των προϊόντων MOCANNELLA;

  Εφαρμόζουμε αυστηρούς ελέγχους ποιότητας σε όλα τα στάδια: από την επιλογή των παραγωγών έως την αποθήκευση σε ελεγχόμενες συνθήκες θερμοκρασίας και υγρασίας στον χώρο μας στο Ηράκλειο.

• Κάνετε διανομή προϊόντων κατ' οίκον στο Ηράκλειο;

  Ναι! Προσφέρουμε γρήγορη διανομή (Same-Day ή Next-Day Delivery) για παραγγελίες εντός της πόλης του Ηρακλείου, ώστε να παραλαμβάνετε τους ξηρούς καρπούς σας απόλυτα φρέσκους στην πόρτα σας.

  Επίσης συνεργαζόμαστε με την Wolt, ενώ στέλνουμε και σε όλη την Ελλάδα ακόμα και την ίδια μέρα!

• Ποιες είναι οι επιλογές αποστολής για την υπόλοιπη Κρήτη και την Ελλάδα;

  Συνεργαζόμαστε με μερικές από τις πιο αξιόπιστες εταιρείες courier για γρήγορη και ασφαλή αποστολή σε όλη την Κρήτη (Χανιά, Ρέθυμνο, Άγιο Νικόλαο) καθώς και σε ολόκληρη την ηπειρωτική και νησιωτική Ελλάδα.

  Ανάμεσά τους, η ΕΛ.ΤΑ courier, η Γενική Ταχυδρομική και η Courier Center, ενώ μπορείτε να επιλέξετε και παραλαβή από locker της BOX NOW.

• Μπορώ να κάνω παραλαβή από το κατάστημα (Click & Collect);

  Φυσικά! Μπορείτε να ολοκληρώσετε την παραγγελία σας ηλεκτρονικά στο MOCANNELLA.gr και να επιλέξετε δωρεάν παραλαβή από τα καταστήματά μας στο Ηράκλειο την ώρα που σας εξυπηρετεί.
  📍Λ. Παπαναστασίου 102 | 📞2810 210833
  📍Λ. Κνωσού 238 | 📞2810 211271

• Αναλαμβάνει η MOCANNELLA εταιρικά δώρα και συνθέσεις με ξηρούς καρπούς;

  Ναι, δημιουργούμε προσαρμοσμένα καλάθια δώρων και premium συσκευασίες με ξηρούς καρπούς, αποξηραμένα φρούτα, σοκολάτες, ποτά ή κρασιά και συνοδευτικά προϊόντα για εταιρείες ή ιδιώτες στο Ηράκλειο και σε όλη την Ελλάδα.

• Προσφέρετε ξηρούς καρπούς ή άλλα σχετικά προϊόντα για εκδηλώσεις, γάμους ή βαπτίσεις;

  Ασφαλώς. Προμηθεύουμε κουφέτα, γλυκίσματα, σοκολάτες, σοκολατάκια, marshmallows, ποτά ή κραισά και οτιδήποτε χρειάζεται κανείς, σε ειδικές συσκευασίες ή χύμα για catering, γάμους, βαπτίσεις και κοινωνικές εκδηλώσεις στο Ηράκλειο αλλά και σε όλη την Ελλάδα.

  Μάθε περισσότερα από την ειδική μας σελίδα "Να Ζήσετε Στιγμές"

• Διαθέτετε τοπικά προϊόντα Κρήτης;

  Στη MOCANNELLA στηρίζουμε τους ντόπιους παραγωγούς. Θα βρείτε επιλεγμένα παραδοσιακά προϊόντα της κρητικής γης που συνδυάζονται άψογα με την γκάμα των ξηρών καρπών μας, αλλά και μία τεράστια γκάμα με κρασιά από κρητικούς αμπελώνες.

• Γιατί η MOCANNELLA θεωρείται η κορυφαία επιλογή για ξηρούς καρπούς στο Ηράκλειο;

  Διότι συνδυάζουμε την ασυμβίβαστη ποιότητα, τη φρεσκάδα της καθημερινής ετοιμασίας, τις προσιτές τιμές και την προσωπική εξυπηρέτηση. Είτε ψάχνετε ένα καθημερινό υγιεινό σνακ είτε premium ξηρούς καρπούς για τις ιδιαίτερες στιγμές σας, η MOCANNELLA στο Ηράκλειο -αλλά και σε όλη την Ελλάδα- είναι ο προορισμός σας.

• Ποιες υγιεινές επιλογές για παιδικά σνακ θα βρω στο MOCANNELLA.gr;

  Στη MOCANNELLA προσφέρουμε βιολογικές παιδικές τροφές, μπάρες δημητριακών χωρίς προσθήκη ζάχαρης, βιολογικούς χυμούς, φυσικά αλείμματα καρπών, αποξηραμένα φρούτα και γλυκίσματα Σνακ με αγνά υλικά. Είναι η ιδανική λύση για το σχολείο, την βόλτα ή τις εξωσχολικές δραστηριότητες στο Ηράκλειο.

• Διαθέτετε προϊόντα κατάλληλα για ειδικές διατροφικές ανάγκες (π.χ. Vegan, Gluten-Free, Νηστεία);

  Ναι! Στην ειδική κατηγορία μας Υγιεινή Διατροφή & Βιολογικά, θα βρείτε φυτικά αλείμματα, βιολογικά superfood powders, σπόρους (chia, λιναρόσπορο), σνακ χωρίς γλουτένη, καθώς και μεγάλη ποικιλία νηστίσιμων ειδών για κάθε περίοδο.

• Τι είδους κρητικά βότανα και μπαχαρικά διαθέτετε στο MOCANNELLA στη Ηράκλειο

  Στη MOCANNELLA θα βρείτε αυθεντικά κρητικά βότανα (δίκταμο, μαλοτήρα, φασκόμηλο, θυμάρι) αλλά και αρωματικά mixes βοτάνων, εξωτικά τσάγια και μπαχαρικά gourmet μαγειρικής που αναδεικνύουν κάθε συνταγή.

• Μπορώ να προμηθευτώ φρεσκοκαβουρδισμένο καφέ και ροφήματα;

  Ασφαλώς! Διαθέτουμε εξαιρετικής ποιότητας χαρμάνια καφέ, φρεσκοκαβουρδισμένους κόκκους, καθώς και μεγάλη ποικιλία από σοκολάτες ροφήματος, τσάι και βότανα για delivery στο Ηράκλειο ή αποστολή σε όλη την Ελλάδα.

  Ειδική μνεία στον εξαιρετικό ελληνικό καφέ μας, τον καφέ του Δεσπότη!

• Προσφέρετε κουφέτα και γλυκίσματα για γάμους, βαπτίσεις και εκδηλώσεις;

  Ναι, στη MOCANNELLA διαθέτουμε μεγάλη ποικιλία από premium κουφέτα (με γεύσεις σοκολάτας, φρούτων, διπλής σοκολάτας, παραδοσιακά αμυγδάλου), marshmallows, jellies και κεράσματα για να συνθέσετε το μπουφέ ή τις μπομπονιέρες της εκδήλωσής σας.

• Αναλαμβάνετε τη δημιουργία personalized gift boxes για κοινωνικές εκδηλώσεις;

  Φυσικά. Δημιουργούμε προσαρμοσμένα κουτιά δώρου και κεράσματα για βαπτίσεις, παιδικά πάρτι, εγκαίνια ή εταιρικά events στο Ηράκλειο, αλλά και σε όλη την Ελλλαδα, προσαρμοσμένα στο θέμα και το budget σας.

• Παρέχετε προϊόντα Welcome Amenities για ξενοδοχεία και καταλύματα Airbnb;

  Ναι! Στη MOCANNELLA ετοιμάζουμε customized welcome baskets και ατομικές συσκευασίες (με κρητικά προϊόντα, βότανα, τοπικά κρασιά, σνακ και γλυκίσματα) ειδικά σχεδιασμένες για ξενοδοχεία, βίλες και καταλύματα Airbnb, ενισχύοντας την εμπειρία φιλοξενίας των επισκεπτών σας.

• Ποιες είναι οι καλύτερες επιλογές για τοπικό καλωσόρισμα

  Προτείνουμε συνδυασμούς από κρητικό τσάι βουνού, τοπικά λικέρ ή τσικουδιά, παραδοσιακά γλυκίσματα, τοπικούς ξηρούς καρπούς και μέλι, συσκευασμένα κομψά με την υπογραφή... MOCANNELLA.

• Τι περιλαμβάνει η Κάβα MOCANNELLA στο Ηράκλειο;

  Η κάβα μας διαθέτει μεγάλη συλλογή από ετικέτες κρητικού και ελληνικού αμπελώνα, διεθνή κρασιά, premium ποτά (gin, whiskey, rum, vodka), χειροποίητα λικέρ, εκλεκτά αποστάγματα και επιλογές χωρίς αλκοόλ.

• Μπορώ να παραγγείλω ποτά και συνδυασμούς για δώρο επίσκεψης;

  Ναι, στο MOCANNELLA.gr θα βρείτε έτοιμες συνθέσεις δώρων που συνδυάζουν εκλεκτά κρασιά ή ποτά με gourmet συνοδευτικά, premium σοκολάτες Laurence, ξηρούς καρπούς και ντελικατέσεν.

  Επίσης, μπορείτε να παραγγείλετε στο Ηράκλειο το ποτό της αρεσκείας σας, μέσω Wolt.

• Διαθέτετε εποχιακά δώρα για γιορτές (Χριστούγεννα, Πάσχα, Αγίου Βαλεντίνου);

  Κάθε σεζόν h MOCANNELLA δημιουργεί θεματικά Surprise Boxes, χριστουγεννιάτικες & πασχαλινές συνθέσεις, σοκολατένια αυγά, λαμπάδες με γλυκίσματα και ειδικά δώρα για τη γιορτή του Αγίου Βαλεντίνου ή τις γιορτές των αγαπημένων σας.

• Μπορώ να στείλω ένα δώρο έκπληξη σε κάποιον στο Ηράκλειο μέσω του e-shop σας;

  Ασφαλώς! Και όχι μόνο στο Ηράκλειο! Επιλέγετε το δώρο ή το Gift Box που επιθυμείτε στο MOCANNELLA.gr, προσθέτετε την ευχητήρια κάρτα σας και εμείς αναλαμβάνουμε την άμεση παράδοση στην πόρτα του παραλήπτη στο Ηράκλειο ή την άμεση αποστολή του σε όποιοδήποτε σημείο της Ελλάδας!

• Τι προϊόντα gourmet θα βρω στο παντοπωλείο της MOCANNELLA;

  Στο gourmet παντοπωλείο μας θα ανακαλύψετε ιδιαίτερα αλείμματα (όπως μέλι με κακάο/μπανάνα, ταχίνι με γεύσεις), χειροποίητα αλείμματα, παραδοσιακά ζυμαρικά, σάλτσες και εκλεκτά υλικά μαγειρικής και ζαχαροπλαστικής.

• Διαθέτετε σοκολάτες Dubai ή άλλες ιδιαίτερες σοκολάτες;

  Ναι! Διαθέτουμε τις πιο δημοφιλείς τάσεις σε σοκολάτες (όπως η πολυσυζητημένη σοκολάτα Laurence Kunefe Dubai), καθώς και premium σοκολατάκια, πραλίνες, σοκολατένια κεράσματα και πλάκες σοκολάτας υψηλής ποιότητας.

• Πώς μπορώ να κάνω παραγγελία για γρήγορη παράδοση delivery στο Ηράκλειο;

  Μπορείτε να παραγγείλετε online μέσω του MOCANNELLA.gr ή μέσω Wolt και η παραγγελία σας με σνακ, ποτά, βότανα και είδη παντοπωλείου θα φτάσει άμεσα στον χώρο σας.

• Υπάρχουν δωροκάρτες (Giftcards) για αγορές;

  Ναι, προσφέρουμε MOCANNELLA Digital Giftcards, τις οποίες μπορείτε να αγοράσετε online και να τις χαρίσετε σε φίλους ή συνεργάτες για να επιλέξουν εκείνοι τα αγαπημένα τους προϊόντα.

• Μπορώ να κάνω χονδρική παραγγελία για την επιχείρησή μου;

  Στη MOCANNELLA δεν διαθέτουμε υπηρεσίας χονδρικής πώλησης, ωστόσο εξυπηρετούμε χώρους εστίασης, café, bars, ξενοδοχεία και εταιρείες στο Ηράκλειο και σε όλη την Ελλάδα με ανταγωνιστικές τιμές και πολλές εκλεκτές επιλογές. 

• Γιατί το MOCANNELLA.gr είναι το κορυφαίο online παντοπωλείο και κατάστημα ξηρών καρπών με e-shop στο Ηράκλειο;

  Επειδή συγκεντρώνει σε ένα σημείο την πληρέστερη ποικιλία από φρέσκους ξηρούς καρπούς, βιολογικά παιδικά σνακ, εκλεκτής ποιότητας σοκολατοειδή, κρητικά βότανα, ενημερωμένη κάβα, gourmet προϊόντα, κουφέτα εκδηλώσεων και προτάσεις δώρων, προσφέροντας άμεση εξυπηρέτηση και κορυφαία ποιότητα.